Servei Dejun
Abans que el producte surti de la fàbrica, la fàbrica inspecciona estrictament el producte segons l'estàndard i la fàbrica només pot sortir de la fàbrica després de qualificar la inspecció.És un producte produït d'acord amb els estàndards empresarials i nacionals.
Una vegada que el producte surt de la fàbrica, pertany clarament al problema de qualitat del disseny i fabricació de fàbrica. La fàbrica és responsable de la garantia del producte durant el període de garantia,
i som responsables de la garantia del producte durant el període de garantia.
Garantia
1. Falla o dany causat pel producte durant el procés de fabricació;
2. Falla o dany causat per la conformitat del procés de fabricació, transformació, muntatge i dibuix del producte;
3. La fàbrica és responsable dels danys o pèrdues durant el transport.
Fora de garantia
1. Danys causats per la superació de la capacitat de càrrega nominal durant el funcionament;
2. Els danys causats per la pròpia modificació i reparació incorrecta de l'usuari;
3. Danys causats per l'ús o la selecció per part de l'usuari de peces, oli, etc. que no compleixen els requisits del producte i sense qualificació;
4. Pertany al contingut de manteniment normal, com ara: netejar i substituir diversos filtres; ajust de frens, embragatges, motors i altres components que cal ajustar.
5. Peces pertanyents al desgast normal.
6. Danys causats per altres accidents o causes irresistibles.
Compromís de servei
Estimat client:
Gràcies per comprar els productes de Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Ens adherirem al concepte de "el primer servei, basat en la integritat, el client primer i l'oportunitat" i ens adherirem al principi de servei "actiu, ràpid i precís". i raonable", Per oferir-vos serveis professionals i eficients. Per tal de protegir al màxim els seus drets, solemnement assumim els següents compromisos amb vostè:
Garantia de qualitat:
1. Garantir que els béns (inclosos productes i serveis) són nous, no s'utilitzen i compleixen totalment els requisits de qualitat, especificacions i rendiment especificats en el contracte.
2. Garantir que els béns subministrats (inclosos productes i serveis) tindran un rendiment satisfactori durant la seva vida útil després d'una correcta instal·lació, funcionament normal i manteniment.
3. Durant el període d'assegurament de la qualitat dels béns (inclosos els productes i serveis) (dotze mesos després de l'acceptació final dels béns), les deficiències causades per fallades o danys causats per la no conformitat de la fabricació, processament, muntatge, dibuix i procés o falla.
4. Segons els resultats de la pròpia inspecció de la part A segons els estàndards d'inspecció o els resultats de la inspecció del departament local d'inspecció de productes bàsics, o durant el període d'assegurament de la qualitat, si la quantitat, la qualitat o les especificacions dels productes (inclosos productes i serveis) no s'ajusten al contracte, o els béns (inclosos els productes i serveis) són defectuosos, inclosos els defectes latents o l'ús de materials que no compleixen els requisits, etc., respondre immediatament a les consultes dels clients i resoldre'ls de manera oportuna.
5. Reparació gratuïta i substitució de productes o peces defectuoses en el termini d'un mes després de rebre la notificació del comprador dels problemes de qualitat del producte.
6. Període de garantia gratuït del producte
El període de garantia de qualitat del producte és d'1 any;
Les peces consumibles del producte es cobren al preu de cost més baix durant tota la vida.
Compromís de servei postvenda:
1. Proporcioneu informació tècnica del producte;
2. Instal·lació gratuïta de productes relacionats en línia;
3. Resposta:
L'empresa ofereix servei postvenda tal com s'havia promès. El període de garantia del producte és d'un any. Durant el període de garantia, es proporcionen mapes i manteniment gratuïts segons la normativa de garantia.
L'empresa es compromet a respondre a les sol·licituds dels clients en un termini de 24 hores.
Sistema de servei:
1. Període de garantia
Seguiu estrictament el període de garantia del fabricant, que és de dotze mesos després de l'acceptació definitiva de la mercaderia.
2. Instal·lació i posada en marxa d'equips
Som responsables de lliurar l'equip a la ubicació/magatzem del comprador segons els requisits del comprador després de la inspecció d'acceptació inicial i oferir serveis d'orientació d'instal·lació en línia per a l'equip.
Nota: si el comprador requereix serveis d'instal·lació fora de línia (de pagament), ens encarregarem d'organitzar tècnics professionals per instal·lar i depurar l'equip. Si us plau, demaneu més detalls.
3. Servei de manteniment
Ens comprometem a respondre en un termini de 24 hores després de rebre la sol·licitud de servei tècnic de la unitat de compra, i eliminar la falla de la mercaderia el més aviat possible segons la dificultat de la falla.
Durant el període de garantia, som responsables de la reparació i substitució de les peces de recanvi i dels béns que s'han de substituir no per un funcionament inadequat.
Un cop finalitzat el període de garantia, continuarem proporcionant manteniment i reparacions. Proporcionarem plans de manteniment en un termini de 24 hores després de rebre la sol·licitud de reparació de l'usuari. Les despeses de manteniment s'implementaran segons els nostres estàndards.
Empresa compromesa: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_mes_30_dia